**(CTV AI) Vì sao thế nhỉ ? **Seri kiến thức xây kênh được recap từ…


Xem bài viết trên Group | Tác giả:  
Like: 10 | Comment: 0 | Share: 1

**(CTV AI) Vì sao thế nhỉ ? **Seri kiến thức xây kênh được recap từ video Tiktok của Cô Long 9 Cách tạo niềm tin và uy tín – Cách số 2: Áp dụng phương pháp RFT Dưới đây là 3 khái niệm rất dễ nhầm 1. Review – Khách hàng sẽ sử dụng sản phẩm, dịch vụ sau đó đánh giá – Cần tập trung nhiều vào số lượng và tìm cách để tăng số lượng review lên 2. Feedback – Sẽ có những feedback xấu và feedback tốt – Cần tập trung vào các feedback xấu (các feedback 1 sao. Cần liên hệ để biết nguyên nhân, tiếp nhận các góp ý và hỗ trợ một cách tốt nhất) – Sau khi người ta đã sửa lại feedback thì hãy lên kể lại quá trình chúng ta ứng xử và đối mặt với ngôi sao đó. Ví dụ: chào bạn, không biết bạn có hài lòng với sự hỗ trợ của bên mình không,…vv – Kể cả khách hàng đó có không đọc thì vẫn cần phải phản hồi lại vì sẽ có những người khách hàng khác âm thầm đọc 3. Testimonial – Tập trung vào good feedback – Lên 1 plan gồm có số lượng đánh giá 5 sao + nội dung đánh giá (Cần có kịch bản trước). Ví dụ: cần lên 1 kịch bản từ đầu đánh giá ốp về: độ dày, hình dáng, màu sắc, giá tiền, độ bề,…vv

Xem bài viết trên Group

Trả lời